01
Información que podemos recopilar
Al utilizar nuestro sitio podemos recibir información relacionada
con tu navegación e interacción con APELB.
- Páginas visitadas y navegación dentro del sitio.
- Cursos y capacitaciones consultadas.
- Clics e interacciones.
- Inicio y finalización de procesos de compra.
- Origen de la visita, como Google, Instagram, Facebook o YouTube.
- Consultas iniciadas mediante WhatsApp.
- Datos proporcionados voluntariamente durante una compra, registro o consulta.
- Información técnica básica del dispositivo y navegador.
02
Para qué utilizamos esta información
- Gestionar inscripciones y compras.
- Brindar acceso a las capacitaciones adquiridas.
- Responder consultas y ofrecer soporte.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio.
- Comprender qué contenidos y cursos generan mayor interés.
- Medir el rendimiento de nuestras acciones de comunicación y marketing.
- Detectar errores técnicos y mejorar nuestros servicios.
03
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para
permitir determinadas funciones, analizar el uso del sitio y
mejorar la experiencia de navegación.
Al ingresar al sitio se muestra un aviso relacionado con el uso
de cookies. También podés controlar, bloquear o eliminar cookies
desde la configuración de tu navegador.
Google Analytics 4
Google Tag Manager
Meta Pixel
Microsoft Clarity
Tiendup
04
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para obtener información estadística
sobre el uso de nuestro sitio.
Podemos medir, entre otras cosas, cantidad de visitas, páginas y
cursos consultados, origen de las visitas, clics hacia WhatsApp,
inicio del proceso de compra y compras realizadas.
Esta información nos permite comprender mejor el funcionamiento
del sitio y mejorar la experiencia de nuestros usuarios.
05
Meta y redes sociales
Podemos utilizar herramientas de Meta y enlaces hacia redes
sociales como Instagram y Facebook para medir interacciones y
comprender el rendimiento de nuestras comunicaciones.
Cuando interactuás directamente con estas plataformas también
pueden resultar aplicables sus propias políticas de privacidad.
06
Microsoft Clarity
Podemos utilizar Microsoft Clarity para analizar cómo los usuarios
navegan e interactúan con el sitio, con el objetivo de detectar
problemas de usabilidad y mejorar la experiencia.
07
WhatsApp
El sitio contiene enlaces que permiten iniciar conversaciones con
APELB mediante WhatsApp.
Cuando decidís contactarnos a través de esta plataforma, la
información que compartas también puede quedar sujeta a las
políticas de privacidad de WhatsApp y Meta.
08
Pagos
Las operaciones pueden gestionarse mediante distintos medios de pago.
Mercado Pago
PayPal
Transferencia bancaria
Los datos necesarios para procesar pagos mediante plataformas
externas son tratados por dichos proveedores conforme a sus
propias políticas y condiciones.
APELB no almacena directamente los datos completos de las tarjetas
utilizadas en esas plataformas.
09
Plataforma educativa
Nuestra tienda y plataforma de cursos funciona mediante
Tiendup, que proporciona parte de la
infraestructura utilizada para gestionar registros, compras
y acceso a las capacitaciones.
10
Conservación y seguridad de la información
Conservamos la información durante el tiempo necesario para
prestar nuestros servicios, cumplir nuestras obligaciones y
mantener registros relacionados con compras, alumnos y comunicaciones.
Aplicamos medidas razonables para proteger la información y limitar
el acceso a personas o servicios que la necesiten para cumplir las
finalidades descriptas en esta política.
11
Tus datos y tus derechos
Podés contactarnos para realizar consultas relacionadas con tus
datos personales, solicitar su actualización o requerir información
sobre su tratamiento.
12
Servicios de terceros
Algunos servicios utilizados por APELB son proporcionados por
empresas externas. Cada proveedor puede aplicar sus propias
políticas de privacidad, cookies y tratamiento de datos.
Recomendamos consultar también las políticas de los servicios
externos utilizados durante la navegación, comunicación o
proceso de compra.
13
Modificaciones de esta política
Esta política puede actualizarse cuando se incorporen nuevas
herramientas, servicios o cambios en el funcionamiento del sitio.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.